隐私政策 / 信息处理说明
你在天梭看台留下的偏好，去向都写在这里
查赛程、比数据、订战报，这三件事各自会留下什么、被用来做什么、什么时候会被清掉，这份说明按场景逐条讲开。想知道怎么申请查看、更正或删除自己的信息，直接翻到最后一节。
- 6个章节逐条说明
- 9:00–21:00客服在线时段
- T+1赛事日延长至次日 1 点
01我们处理哪些信息
你在天梭看台查一场球、拉一组对比数据，或者订阅一次战报，留下的东西并不一样。下面按来源分成三类，你可以对照自己的使用习惯来看。
-
浏览与筛选偏好
来自你在赛程日历里选中的联赛、日期区间与球队，来自你在比分工具里固定下来的对比项，也来自你习惯用手机端还是电脑端打开。这些是你操作之后自然产生的记录。
-
订阅与联络信息
只有你主动订阅战报、或者写信给客服时才会留下，通常是一个邮箱地址，加上你勾选的内容方向和来信里写清楚的事项。没有订阅动作，就不会有这一类信息。
-
设备与访问基础信息
包括浏览器类型、屏幕尺寸、大致访问时段。它们的用处很直接：判断比分面板在常见机型上有没有错位，以及赛事日晚间访问量冲高时页面能不能稳住。
02信息用来做什么
每一类信息都对应一件具体的事。下面的四件事之外，我们不会把它们挪作他用。
- 记住偏好省掉每次重新勾选
- 你上次筛的联赛、关注的球队、比分页固定对比的那几项数据，下次打开还保持原样，不用从零开始点一遍。手机与电脑之间切换时，你的选择也会跟着走。
- 呈现内容把比分和日历按时送到
- 比赛进行中，关键数据每 15 秒刷新一次；赛后 5 分钟出数据初稿，30 分钟内完整战报上线。设备信息参与判断，是为了让这些刷新在你的屏幕上不卡、不错行。
- 发送订阅只发你订的那部分
- 你订阅的数据复盘与战报内容，会按你选的方向发到留下的邮箱。邮箱地址用于发送订阅内容本身，不会用于其他用途。
- 改进功能决定下一步优化哪里
- 哪些筛选组合被用得最多、哪类页面在手机上停留最短，这类整体趋势会影响工具迭代的优先顺序。判断依据是聚合后的趋势，不会用来单独识别某个人。
03Cookie 与本地存储
浏览器里保存的内容分两种：一种是让你下次打开更顺手的偏好，一种是页面跳转期间临时用一下的状态。两种你都能自己清掉。
清除之后会有什么变化
赛程日历回到默认的联赛与日期范围，比分工具恢复成基础对比项，手机端与电脑端的选择也会重置为当前设备的默认值。历史数据检索不受影响，你仍然可以按关键字回溯到 2018 赛季的记录。
浏览器拦截了站点数据会怎样
页面照常打开，赛程、比分与战报都能正常看，只是每次访问都需要重新设置一遍筛选条件。如果你常用同一组筛选组合，建议把本站加入允许名单。
04订阅与退订
订阅是可选项，退订也一样简单。这两件事都不需要联系客服，你自己就能完成。
订阅之后
- 赛季期内每周发送三期数据复盘专题，赛程密集时会加发一期赛前对照。
- 每封邮件里都附带当期的 PDF 简报下载入口，方便你直接存档或转发给同事。
- 订阅名单仅用于发送订阅内容，不与其他名单合并使用。
退订之后
- 每封邮件的底部都有一键退订入口，点击后立即停止后续发送。
- 如果退订时正好有一期在路上，那一期仍会送达，之后不再有新邮件。
- 退订不等于删除，你可以在下一节按流程申请把邮箱地址从名单中移除。
05保存期限与删除申请
不同类别的信息保存时间不一样，通常会跟着它的用途走。到期之后要么自动失效，要么从名单中移除。
申请查询、更正或删除
发一封邮件到下方地址，写明你要办的是哪一项：查看自己留下的记录、更正写错的邮箱、还是把订阅信息整体删除。为了对上号，请在邮件里附上订阅时使用的邮箱。我们会在收到后按顺序处理，并把结果回信告知。
06如何联系我们
和信息处理有关的问题，走客服邮箱最快；赛事规则、工具用法这类问题，翻一翻常见问答往往当场就有答案。
客服邮箱
email@winbefore-tissot.com.cn
每日 9:00–21:00 人工响应，赛事日延长至次日凌晨 1 点。写明订阅邮箱和具体诉求，处理会更快。